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阿里旺旺消息回复不及时的后果

2015年03月04日 电子商务 暂无评论 阅读 8,320 views 次

  现在开淘宝店、天猫店的真心不少,有的店铺是个人小店,有的店铺是团队运营,不管是哪一种,都必须要每天登陆阿里旺旺,这样有人咨询产品信息的时候才能进行回复。

阿里旺旺消息回复不及时的后果

  很多时候由于事务繁忙不能及时回复阿里旺旺消息,这将导致怎样的后果呢,很可能降低用户的购买兴趣或是把客户引向自己的竞争对手,最终流失宝贵的订单。

  特别是个人店铺,没有专职的客服人员,必须自己全程登陆阿里旺旺,全职做店铺的还好,如果是兼职经营,难免会有时候因为其他事情而耽搁了,当然现在很多人喜欢用手机登陆阿里旺旺,这就需要我们保持手机声音一直打开。

  当然,如果你遇到经常登陆旺旺的用户也许还能保住订单,但这样的几率还是比较小的,因为大多数人只有上淘宝购物的时候才登陆阿里旺旺,而经常登陆阿里旺旺的要么也是淘宝卖家,要么就是网络购物狂。

电子商务在不断发展,而我们在做电子商务的时候要抓住每一个机会,万不可因为诸如阿里旺旺消息回复不及时这样的原因而损失客户。



叶长亮

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